台灣及亞洲談判技巧訓練
為您的員工提供策略性、道德和結果導向的談判技巧。
在當今高風險、快節奏的商業環境中，有效的談判推動績效，
加強關係，促進長期成長。
Ultimahub 的 談判技巧培訓 為企業團隊提供實用工具、經過驗證的框架和溝通策略，以取得成功，從高價值的客戶交易到內部跨職能討論。
Why Invest in Negotiation Skills Training?
投資於談判培訓的公司可以在每個業務職能中獲得可衡量的優勢。
🔹 增強交易成果： 獲得符合您策略目標的有利、雙贏的協議
🔹 改善溝通： 鼓勵清晰、自信和同理心的對話
🔹 建設性衝突解決： 專業地預防和解決爭議
🔹 自信的團隊： 為員工提供有保證的談判工具
🔹 策略思維： 在動態情況下培養規劃、靈活性和適應性
🎯 Training Objectives
- 了解核心協商模型，包括 BATNA 和 ZOPA
- 掌握談判過程的 5 個階段
- 使用提問、框架和建立融洽關係進行有說服力的溝通
- 管理情緒動態並減輕無意識偏見
- 應用道德原則以獲得專業、雙贏的結果
- 參與動手角色扮演和模擬以磨練戰術
👥Who Should Attend?
本課程專為作為其角色的一部分進行內部或外部談判的專業人士而設計：
銷售和業務發展專業人員 – 完成更多交易並建立長期客戶關係
採購和供應鏈團隊 – 與供應商和供應商談判更好的合同
經理和部門主管 – 解決團隊摩擦並引導基於項目的談判
人力資源專業人員和招聘人員 – 處理就業討論和內部調解
客戶服務代表 – 充滿信心地管理服務恢復和客戶異議
📚 課程模組和內容
• 了解談判在實現業務目標方面的關鍵作用。
• 探索各種談判風格（競爭性、協作性、遷就性等）並了解何時有效地應用每種談判風格。
• 為每次談判定義明確的目標和期望的結果。
• 研究利害關係人的需求、優先事項和立場，以加強您的方法。
• 提前制定 BATNA、ZOPA 和特許權策略。
• 培養積極的傾聽技巧並提出策略性的開放式問題。
• 練習訊息框架和自信但富有同理心的表達。
• 透過口頭和非口頭溝通線索建立信任和融洽關係。
• 了解綜合（雙贏）和分配（雙輸）策略之間的區別。
• 了解如何有效管理權衡、讓步和錨定。
• 應用影響力模型來引導談判走向有利的結果。
• 冷靜地進行情緒激動或高壓的談判。
• 有效應對操縱策略或攻擊性風格。
• 保持專業，同時保持關係並達成解決方案。
• 參與針對您的行業量身定制的現實談判角色扮演。
• 從專家輔導員那裡獲得個人化的指導和回饋。
• 反思結果並調整技術以提高未來的有效性。
🛠️ Training Formats
Ultimahub 提供適合您業務環境的靈活交付模式：
- 面對面研討會 – 現場進行，實現完全沉浸式學習
- 虛擬講師指導培訓 （VILT） – 為遠端團隊提供線上服務
- 混合式學習 – 自定進度的電子學習和現場教學的結合
- 客製化計劃 – 根據您的行業、角色和目標量身定制的內容
培訓持續時間選項：
- 半天速成班
- 為期 1 天的密集工作坊
- 為期 2 天的模擬和輔導大師班
- 滿足組織需求的自訂時間表
🌍 我們服務的地點
我們在亞洲和全球範圍內提供培訓：
📍 台灣： 台北、高雄、台中
📍 中國： 上海、深圳、北京
📍 東南亞： 日本、新加坡、馬來西亞、越南
🌐 全球訪問： 全球虛擬培訓
📈 預期結果
🔹增強跨部門的信心🔹減少內部和外部衝突
🔹更快、更有效率的決策
🔹提高客戶和供應商滿意度
🔹與公司目標的一致性更強
🔹可衡量的談判成功
