课程简介
在亚洲技术快速演进的背景下，机器人流程自动化（RPA）已成为企业提升效率、降低成本的关键工具。作为创新与科技中心的中国，正走在采用 RPA 解决方案的前沿。本课程旨在帮助职场专业人士系统掌握高效落地 RPA 的技能，推动企业成功，并在全球市场中塑造竞争优势。
商业价值
对于人力资源经理和业务领导者而言，投入 RPA 培训能带来可观的投资回报。通过自动化重复枯燥的任务，RPA 释放宝贵的人力资源用于更具战略性的工作。这将转化为生产力提升、错误率降低以及员工满意度提高。此外，企业还能实现显著的成本节约与运营效率优化，使 RPA 培训成为前瞻性组织不可或缺的资产。
课程目标
- 了解机器人流程自动化的基础原理与应用场景。
- 获得主流 RPA 工具与平台的实操经验。
- 学会识别组织内适合自动化的流程。
- 形成设计、实施与管理 RPA 解决方案的能力。
- 分析 RPA 对业务流程与人才结构的影响。
课程大纲
模块 1: RPA 概述
本模块介绍 RPA 的基础知识，包括其发展历程、演进路径及支撑其发展的关键技术。学员将了解不同类型的 RPA 以及其为企业带来的价值与优势。
模块 2: RPA 工具与平台
学员将了解多种 RPA 工具，如 UiPath、Automation Anywhere 和 Blue Prism。本模块包含上手实操，帮助学员熟悉这些平台的功能与潜力。
模块 3: 流程识别与分析
本模块聚焦如何识别最适合自动化的流程，涵盖流程映射与分析的方法与技巧，以确保 RPA 成功实施。
模块 4: RPA 解决方案设计与实施
学员将学习从编写脚本到在生产环境部署机器人等 RPA 解决方案设计与实施的完整流程。课程还将介绍测试与扩展 RPA 解决方案的最佳实践。
模块 5: RPA 管理与优化
本模块聚焦 RPA 流程的运维与优化，解决常见挑战并确保持续改进。学员还将探讨 RPA 项目的治理与合规策略。
教学方法
课程采用互动式教学，将理论讲解与实践练习相结合。学员将参与小组讨论、案例研讨与真实情境模拟，在支持性的环境中巩固所学并应用技能。该方法确保学员不仅理解概念，也能在所在组织中高效落地实施。
适合人群
本课程适合业务分析师、IT 专业人士、项目经理，以及任何希望在其组织中探索 RPA 潜力的人士。对于致力于提升运营效率并推动数字化转型的人群尤为有益。
常见问题
本课程的先修要求是什么？
无需具备 RPA 相关经验。但如果对业务流程与 IT 系统有基本了解将更有帮助。
课程时长是多长时间？
课程为期 5 天，每天安排 6 小时的学习。
学员是否会获得认证？
会。完成课程并通过考核后，学员将获得认证，以证明其对 RPA 技术的掌握程度。