高效沟通技巧培训

沟通,是我们在日常生活中最常做的一件事情,在职场上更是如此。很多时候,我们总是语重心长地告诉同事,“你应该要好好跟对方沟通”,或者听到主管气急败坏地说,“你是怎么沟通的!怎么会搞成这个样子?”并不是所有人都与生具备高效的沟通技能,然而,沟通技巧是可以经过具有逻辑且完整性的培训来提升的能力。

好的沟通,就像在表演一门艺术,需要结合语言﹑心理学﹑肢体语言及情商等各方面,才能更好的呈现。我们必须记得,沟通并不是只把要说的话完整说出来而已。

奥提玛高效沟通技巧培训,旨在培训学员语言﹑肢体动作﹑心理及情商角度等沟通技能,使沟通品质更加优质。

根据调查,100% 的企业员工都认知沟通的重要性,50%的企业有为员工进行沟通技能的培训。但是,感到这类培训课程,对他们生活有帮助的比例却并不理想。

奥提玛进一步探讨后发现,许多沟通技能培训课程,只着重在告诉员工如何写一封逻辑清晰且语法正确的商务邮件,或者如何处理突发的客户投诉。如同在商务英语邮件培训或客户服务英语培训提到,语言是重要的工具,但是,了解对话的对象,学会倾听及给予同理心等各种情感的连结,才能让沟通结果更加优质。

良好的沟通能力,同时也是管理团队的灵魂能力。好的沟通能力能激励团队,提高团队合作工作效率以及实现共同目标。成功的管理人员,能够通过清晰的沟通及指导,减少团队无效的运作。当然更重要的是,能提升员工对于工作的满意及忠诚度。目前,奥提玛已经提供上海企业培训﹑北京企业培训﹑广州企业培训﹑深圳企业培训﹑杭州企业培训﹑成都企业培训及更多重点城市企业培训课程。

奥提玛的沟通技巧培训课程主要包含

  • 沟通的基本表达技巧
  • 基础情商课程,分辨不同类型沟通风格
  • 有效的倾听及同理心的建立
  • 建立双方信赖关系
  • 运用肢体语言及声音增进沟通效益

奥提玛的沟通技巧培训课程,结合理论﹑实务经验以及学员的演练,配合情境互动模拟形式,来提升学员的沟通技巧。

为什么选择奥提玛的高效沟通技巧培训课程

我们的培训课程和培训讲师,正在中国企业培训行业中迅速發展,並获得许多企业客戶的高度認同及信赖。我们藉由不断更新的新颖培训课程和方法,以及经验丰富的培训团队,为企业员工及个人提供有效且优质的培训內容。你的员工将在先进的培训过程中,获得扎实且可迅速实践的沟通能力。

奥提玛团队已为中国及全球多个国家多个城市,不同行业的公司提供企业培训服务。国内已为包含上海、北京、深圳、香港及其他一级和二级城市提供相应企业咨询及企业培训。服务客戶包含跨国知名企业、创新科技公司以及许多在地优质品牌。

我们的课程可以在多个城市以多种语言提供服务,包括:英语、中文、法语、德语和西班牙语。

受过良好培训并且具有相关意识的管理者,才能创造高效的团队,激发团队动力,进而提升团队绩效及协助企业发展。 奥提玛运用多年的成功企业培训经验,创造交互式学习环境,提升学员学习效率以及乐趣,让学员能更快速有效的掌握新技能及知识。

我们依照不同企业需求及目标,定制相应专业的企业培训课程内容,以及所需的培训后支持和指导。目前,奥提玛已提供上海企业培训﹑北京企业培训﹑广州企业培训﹑杭州企业培训﹑深圳企业培训﹑成都企业培训及更多全中国重点城市企业培训。

现今的企业环境和工作场合有一种普遍的原则,即是“改变”。 对于管理项目和任务内容的变化,能即时地接受并且做出快速的应变管理,已成为日常工作生活中的一部分。 而奥提玛同样在培训课程上不断地要求自我提升,並且随时关注企业所面临的问题及挑战,提出解决方案。 奥提玛深刻了解,管理者对于问题出现时的监督和指导员工的能力,将高程度地影响整体团队和部门绩效,同时也将反映在人才留存以及员工工作满意度上,而这也是为什么企业必须重视起企业培训的原因之一。

我们的企业培训课程和研讨会受到客户深度信任和持续推荐,我们具有强烈的洞察力、强大的执行力以及快速响应和有效性。 我们的目标是确保我们所有客户获得良好的培训成效,并且信任奥提玛,选择奥提玛成为企业的长期合作伙伴。

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