课程简介
在当今节奏迅速的商业环境中，高效管理沟通、任务与日程至关重要。Microsoft Outlook 作为 Microsoft Office 套件的一部分，为管理电子邮件、日历事件、联系人与任务提供了强大的平台。在亚洲，尤其是中国，随着业务运营日益复杂并迈向全球化，精通 Outlook 比以往任何时候都更为重要。本课程旨在帮助职场人士充分运用 Outlook，提升工作效率，并确保团队内部及跨团队的无缝沟通。
商业价值
对于人力资源专业人士和管理者来说，投资 Outlook 培训能够带来显著的投资回报。高效使用 Outlook 有助于更好的时间管理、提高生产力并改善沟通，这些对组织成功至关重要。通过提升员工的高级 Outlook 技能，组织可以减少因低效的邮件管理和日程冲突造成的时间损失，从而优化整体流程并提升产出。此外，熟练使用 Outlook 的员工更能应对海量沟通，使其将精力集中于推动业务增长的战略性工作。
课程目标
- 理解 Microsoft Outlook 的核心功能。
- 学习管理电子邮件与日历事件的高级技巧。
- 优化任务管理与联系人组织。
- 通过快捷操作与自动化提升效率。
- 掌握电子邮件礼仪与组织的最佳实践。
课程大纲
模块 1：Outlook 入门
本模块概述 Outlook 的界面与基础功能。学员将学习如何导航界面、配置账户并管理邮件的基本功能。
模块 2：高级邮件管理
本模块将讲解高级邮件管理技巧，包括使用规则、筛选器与类别高效组织并设定邮件优先级。
模块 3：日历与日程安排
学员将学习如何高效管理日历、安排会议、设置提醒，并与同事共享日历以简化排程流程。
模块 4：任务与联系人管理
本模块涵盖如何创建与管理任务、设定优先级并跟踪截止日期。同时，学员将学习如何组织与管理联系人列表。
模块 5：自动化与效率技巧
学员将学习如何使用 Outlook 的自动化功能，如“快速步骤”和模板，以提升工作效率。本模块还将提供更高效使用 Outlook 的技巧与方法。
教学方法
本课程采用互动式教学，结合理论讲解与实践练习。学员将通过动手操作、真实情景与协作讨论强化学习，并确保能将技能应用于日常工作。
适合人群
本课程面向希望提升电子邮件与时间管理能力的中国职场人士。非常适合行政人员、管理者、高管，以及任何在工作中经常使用 Outlook 的人员。
常见问题
问：我需要具备使用 Outlook 的经验吗？
答：不需要。课程将涵盖基础与高级功能。
问：参加本课程需要准备什么？
答：学员需要使用安装了 Outlook 的电脑。
问：课程时长是多少？
答：课程总时长约为 16 小时，分两天进行。
问：完成课程后会获得证书吗？
答：会。学员在顺利完成课程后将获得结业证书。