课程简介
在亚洲充满活力的商业环境中，Salesforce开发已成为组织高效利用客户关系管理（CRM）系统的关键技能。随着企业致力于提升客户互动并优化运营，具备Salesforce开发能力的专业人才需求旺盛。本课程旨在帮助学员掌握实施Salesforce解决方案所需的技术能力与战略洞察，推动亚洲各行业的业务成功。
商业价值
对于人力资源经理和组织领导者而言，投资Salesforce开发培训将带来可观回报。通过提升内部能力，企业可减少对外部顾问的依赖，从而实现成本效益。此外，具备Salesforce开发技能的团队能够使CRM更好地与组织目标对齐，提升客户满意度并促进销售增长。打造内部专家队伍还可加快实施进度，更灵活地响应市场变化。
课程目标
- 理解Salesforce架构与设计的核心原则。
- 使用Apex与Visualforce开发定制应用。
- 通过API与Web服务将Salesforce与其他系统集成。
- 实施安全与身份访问管理解决方案。
- 利用Salesforce Lightning提升用户界面开发。
课程大纲
模块1：Salesforce入门
本模块介绍Salesforce CRM的基础概念、优势及其在各行业的应用。学员将理解Salesforce的架构与关键功能。
模块2：Apex与Visualforce开发
学习使用Apex（Salesforce的专有编程语言）和Visualforce创建用户界面的定制应用。通过实操练习巩固所学。
模块3：Salesforce Lightning与组件开发
探索Salesforce Lightning平台，学习使用Lightning Components框架开发动态、响应式应用。
模块4：集成与API
本模块重点讲解使用REST与SOAP API将Salesforce与外部系统集成。学员将学习在各平台之间创建无缝的数据流。
模块5：安全与身份管理
了解如何在Salesforce中实施稳健的安全措施，以保护数据并有效管理用户访问。
培训方法
我们的培训采用互动式方法，融合理论讲解与实践操作。学员将参与贴近行业挑战的真实场景演练，加深对Salesforce开发的理解。协作式小组项目与案例研究将进一步提升学习效果，确保学员能在专业环境中即时应用所学。
适合人群
本课程适合希望提升Salesforce开发技能的IT专业人士、软件开发人员与系统管理员。同时也适合业务分析师与项目经理，帮助其深入理解Salesforce能力以推动项目成功。
常见问题
课程时长是多少？
课程为期8周，每周上两次课。
需要具备Salesforce相关经验吗？
具备CRM系统经验更有帮助，但并非必需。课程将涵盖从基础到高级的主题。
是否提供认证？
是的，学员在成功完成课程后将获得认证证书。