课程简介
在当今节奏飞快的商业环境中，具备创造性地解决问题的能力极其宝贵。随着亚洲持续崛起为全球经济引擎，本地区的组织面临一系列独特挑战，亟需以创新方式加以解决。结合游戏化与设计思维的创造性问题解决技能，将赋能团队直面这些挑战。本培训课程旨在为员工提供必要的方法与工具，帮助他们以自信与创意应对复杂问题。
商业价值
对于人力资源专业人士和管理者而言，投资于创造性问题解决能力将带来显著的投资回报。通过营造鼓励创新的环境，企业可以显著提升生产力，增强员工敬业度，并推动业务增长。能够以全新视角审视问题的团队，更有能力提出独特方案，使组织在竞争中脱颖而出。本课程是打造既具备能力又富有使命感、愿意创造改变的员工队伍的重要一步。
课程目标
- 理解创造性问题解决与设计思维的基本原理。
- 学习如何应用游戏化技术以提升问题解决能力。
- 制定应对复杂商业挑战的创新解决方案。
- 提升团队内部的协作与沟通。
- 促进持续改进与创新的文化。
课程大纲
模块 1：创造性问题解决导论
本模块讲解创造性问题解决的基础，并引入设计思维。学员将学习如何清晰界定问题并识别创新机会。
模块 2：游戏化方法
探讨如何利用游戏化提升参与度与问题解决能力。本模块将介绍多种游戏化策略及其在商业场景中的应用。
模块 3：设计思维的实施
学员将深入学习设计思维流程，掌握如何共情用户、界定问题、构思方案、制作原型并测试想法。该实践型模块鼓励积极参与与协作。
模块 4：实战应用
在本模块中，学员将把所学应用于真实商业情境。该务实的方法确保学员能够将理论知识转化为可执行的洞见。
培训方法
本课程采用互动式教学，结合讲授、实操工作坊与小组活动。学员将参与角色扮演、案例研讨与协作项目，以巩固学习成果，并增强在工作环境中应用新技能的信心。
适合人群
本课程适合各行业中负责问题解决与创新的专业人士。尤其适用于团队负责人、管理者、人力资源专业人士，以及希望在组织内培育创意与持续改进文化的人员。
常见问题
课程时长是多少？
课程设计为两整天完成，每天包含互动式课程与工作坊。
是否需要具备游戏化或设计思维的相关经验？
不需要任何先前经验。本课程同时适用于初学者及对相关概念已有一定了解的学员。
完成课程后是否会获得证书？
会的，学员将获得结业证书，可用于证明其在创造性问题解决与设计思维方面的能力水平。