说服力及影响力培训

说服力及影响力的艺术 谈起说服力及影响力,我们就必须先学习罗伯特·B·西奥迪尼(Robert Cialdini)的6种影响力原理,及如何有效的使用这些”武器”来帮助我们说服及影响他人。 奥提玛的说服力及影响力培训课程,除了传递影响力的相关知识及技能以外,我们也依据不同原理,设计相关演练活动。透由知识课程及活动,将完整的影响力及说服力技能,编制成一套可立即实施的行动。这些技能,将能帮助员工在不同的互动场景中,依旧能熟练地使用具有说服力的论点及言语,来影响他人的行动及决定。 在设计每个关键点的影响力技能时,我们都确保我们融合神经语言编程(NLP)模式及语言模型,来辅助说服及影响力的成果。这些技术,将为企业员工提供有效及快速的工具及方法,来达成预期的效果。 参与培训的企业员工,都将根据自己的工作环境及人际关系,在培训课堂上进行演练及调整,确保在培训课程后,能准确地将该实用技能应用在工作及日常生活中,产生积极且正面的影响。 课程重点及益处 培养具备影响力的思维,辨识不同需求及目标 了解如何实现NLP模型及语言模式 了解影响个人和群体的共同特征 通过清晰且简洁的信息来激发对方行动 透过聆听及了解听众的想法﹑观点和担忧来回应和面对阻力。 设计具体的后续计划,以及制定实施和发展策略 更高效的融合想法及行动,以实现更好的业务成果 一般企业里,从员工到中层管理层都必须经常与高层管理﹑跨部门﹑客户及供应商进行沟通,并且试着说服或者影响对方的决定。奥提玛的说服力及影响力培训课程,主要为此类须大量进行沟通且影响他人的员工及管理者所设计。透过本培训课程,员工及管理者将可学习一系列系统化的工具及知识技能,来提升说服力及影响力。 而这些工具及技能,主要着重在3个方面: 如何与他人进行实质且有效的连接 如何影响及改变他人的行动 如何鼓励及启发他人接受其他的观点 奥提玛说服力及影响力课程的培训师,将结合不同的形式,来提升学员的学习成效及应用练习的成果: 提升意识 每一个培训模块,都将先着重提升学员对于影响力及说服的了解。从一系列的知识课程﹑探讨活动演练及案例分析中,学员将逐步提升对于影响力及说服力的认知 加强练习 每一位培训的员工,将参与到不同的演练活动中。这些演练活动的设计,都包含不同技能及工具。在演练当中,透过培训讲师的反馈来锐化员工的技能及提出后续发展建议 实际使用 所有的工具﹑技能及知识,都需要员工落实的使用。奥提玛将协助员工规划将说服力及影响力相关的技能及知识,应用于实际工作及日常生活 为什么选择奥提玛说服力及影响力培训课程 信任和尊重 我们的课程和培训师正在中国培训行业中迅速發展,並获得许多企业客戶的高度認同及信赖。我们藉由不断更新的新颖培训课程和方法,以及经验丰富的培训团队,为企业员工及个人提供有效且优质的培训內容。你的员工将在先进的培训过程中,获得扎实且可迅速实践的说服力及影响力能力。 多国/多城市服务 奥提玛团队已为中国及全球多个国家多个城市,不同行业的公司提供企业培训服务。国内已为包含为上海、北京、深圳、香港及其他一级和二级城市提供相应企业咨询及企业培训。服务客戶包含跨国知名企业、创新科技公司以及许多在地优质品牌。 多语言培训 我们的课程可以在多个城市以多种语言提供服务,包括:英语、中文、法语、德语和西班牙语。 丰富经验 受过良好培训并且具有相关意识的管理者才能创造高效的员工团队,激发团队动力,进而提升团队绩效及协助企业发展。 奥提玛运用十多年的企业培训成功经验,创造交互式学习环境,提升学员学习效率以及乐趣,让学员能更快速有效的掌握高效团队组织能力 定制化课程 我们依照不同企业需求及目标定制相应专业企业培训课程内容,以及所需的培训后支持和指导。目前,奥提玛已提供上海企业培训﹑北京企业培训﹑广州企业培训﹑杭州企业培训﹑深圳企业培训﹑成都企业培训及更多全中国重点城市企业培训。 不断提升 现今的企业环境和工作场合有一种普遍的原则,即是“改变”。 对于管理项目和任务内容的变化,能即时地接受并且做出快速的应变管理已成为日常工作生活中的一部分。 而奥提玛同样在培训课程上不断地要求自我提升,並且随时关注企业所面临的问题及挑战,並提出解决方案。 奥提玛深刻了解,管理者对于问题出现时的监督和指导员工的能力,将高程度地影响整体团队和部门绩效,同时也将反映在人才留存以及员工工作满意度上,而这也是为什么企业必须重视起企业培训的原因之一。 注重客户需求和成长 我们的企业培训课程和研讨会受到客户深度信任和持续推荐,我们具有强烈的洞察力、强大的执行力以及快速响应和有效性。 […]

优势谈判技巧培训

谈判技巧培训 奥提玛的的谈判技巧培训与市场上许多不同培训之处在于,市场上大部分的谈判培训着重在销售方面,但奥提玛认为,其实我们日常生活的每一天都在进行谈判。谈判是每个人具备的能力,从婴幼儿以哭声﹑笑声进行谈判;职员以自我能力进行薪资谈判;销售人员以产品服务及价格进行交易谈判;采购人员﹑用餐客户到高层管理员都需要进行谈判。 许多人认为谈判的最终目的是要确保己方胜利,或者透过不断让步来达到某一目的。然而不论是在《Getting to Yes》或者《Everything is Negotiable》 两本谈判重要著作中都提到,谈判是为了在有部分双方共同的利益及冲突基础时,双方为了达成都能接受的协议所做的沟通协商艺术。谈判的目的不是只在取胜,而是在于双方共赢。 因此,谈判是需要有完善的前期准备及严谨地推进。前期我们需要了解己方需求﹑底线及替代方案;了解对手的目标﹑利益及压力点等。在沟通进行中,语言﹑肢体动作﹑聆听﹑冷静思维及面对僵局的应对。可以说,谈判是一门高深的艺术,也是一种非常实用且必须不断练习的能力。奥提玛的谈判课程已为上海企企业﹑北京企业﹑广州企业﹑深圳企业﹑杭州企业﹑大连企业及更多重点城市进行培训服务,同时,我们也为许多跨国企业提供线上谈判培训课程。 奥提玛的谈判技巧培训课程包含以下模块: 有效谈判的原则和工具 如何成功地进行议价 如何有效准备最佳替代方案( BATNA) 如何增加自身的影响及说服力 什么是可协商事项,以及如何使用这些事项获得更好的结果 如何处理不同类型的人和困难情况,同时维持好的关系 7 个谈判要素框架,该要素框架由哈佛谈判项目研究所发表,主要用于大规模并购 为什么选择奥提玛的谈判技巧培训课程 信任和尊重 我们的课程和培训师正在中国培训行业中迅速發展,並获得许多企业客戶的高度認同及信赖。我们藉由不断更新的新颖培训课程和方法,以及经验丰富的培训团队,为企业员工及个人提供有效且优质的培训內容。你的员工将在先进的培训过程中,获得扎实且可迅速实践的谈判技能。 多国/多城市服务 奥提玛团队已为中国及全球多个国家多个城市,不同行业的公司提供企业培训服务。国内已为包含为上海、北京、深圳、香港及其他一级和二级城市提供相应企业咨询及企业培训。服务客戶包含跨国知名企业、创新科技公司以及许多在地优质品牌。 多语言培训 我们的课程可以在多个城市以多种语言提供服务,包括:英语、中文、法语、德语和西班牙语。 丰富经验 受过良好培训并且具有相关意识的管理者才能创造高效的员工团队,激发团队动力,进而提升团队绩效及协助企业发展。 奥提玛运用十多年的企业培训成功经验,创造交互式学习环境,提升学员学习效率以及乐趣,让学员能更快速有效的掌握高效团队组织能力 定制化课程 我们依照不同企业需求及目标定制相应专业企业培训课程内容,以及所需的培训后支持和指导。目前,奥提玛已提供上海企业培训﹑北京企业培训﹑广州企业培训﹑杭州企业培训﹑深圳企业培训﹑成都企业培训及更多全中国重点城市企业培训。 不断提升 现今的企业环境和工作场合有一种普遍的原则,即是“改变”。 对于管理项目和任务内容的变化,能即时地接受并且做出快速的应变管理已成为日常工作生活中的一部分。 而奥提玛同样在培训课程上不断地要求自我提升,並且随时关注企业所面临的问题及挑战,並提出解决方案。 奥提玛深刻了解,管理者对于问题出现时的监督和指导员工的能力,将高程度地影响整体团队和部门绩效,同时也将反映在人才留存以及员工工作满意度上,而这也是为什么企业必须重视起企业培训的原因之一。 注重客户需求和成长 我们的企业培训课程和研讨会受到客户深度信任和持续推荐,我们具有强烈的洞察力、强大的执行力以及快速响应和有效性。 我们的目标是确保我们所有客户获得良好的培训成效,并且信任奥提玛成为我们长期客户及伙伴。 联系我们 想获取更多培训相关信息 请致电咨询我们的培训专员: +86 13166186395 (ENGLISH […]

影响力演讲培训

影响力演讲培训 影响力演讲培训,许多人也许已经从网络上透过网课进行学习。为什么大家都希望成为一个具感染力的演讲者?卡内基曾说过,一个人的成功,85%来自于个人的沟通处事及表达能力,只有15%取决于个人的专业能力。因此,好的演讲能让人深刻牢记内容,聆听者的情绪也更容易被感染,演说者的内容听起来更有可信度及更容易引起听众共鸣。 奥提玛影响力演讲培训,旨在协助学员提升演讲内容构建能力﹑学习演讲核心技巧工具﹑肢体语言及声音表达﹑挖掘及淬炼个人演讲风格以及建立个人的自信心。奥提玛发现,在职场当中许多人抗拒进行演讲。我们首先先定义一下演讲,演讲并非一定要跟许多成功人士一样,在几千﹑几万人面前充满魅力地侃侃而谈。演讲能力在职场上无处不在,比如:向客户推荐产品或方案,进行专案报告及提案,以及激励我们的内部团队等等,都与我们的演讲能力相关。 举例来说,我们在服务4A广告公司的时候,曾有客户问说,为什么我们都无法赢下案子?明明在比稿的时候,我们的创意方案比对方好。 我们当下就只先问几句: 客户经理是不是从头到尾都在照创意方案的PPT念稿? 客户经理提案的声音语调,是不是跟日常周会报告声音一样? 客户们是不是都在刷手机? 演讲能力就像我们产品的包装一样,要先有吸引眼球的重点,领着对方跟着自己一层一层地往下揭开神秘的内容。当然,并非每个人都适合同样的演讲风格,这也是为什么,我们的培训重点之一是挖掘及强化个人的演讲风格。奥提玛的影响力演讲培训师都有丰富的经验,并且已服务许多跨国企业的中高层主管,协助学员在企业内部的高层会议当中,成功地给予专业﹑聚焦且生动的演讲。奥提玛的影响力演讲培训,为众多跨国企业团队及高管个人提供服务,培训覆盖全国,同时也提供线上培训课程。若企业客户有上海企业培训﹑广州企业培训﹑深圳企业培训﹑苏州企业培训及其他城市企业培训服务需求,欢迎随时与我们联系。 我们的课程主要以一对一或小组研讨会形式进行,以创新的思维和技术,来协助学员提升演讲技能及信心。 课程主要包含 如何更好的准备演示内容 如何建立个人自信心 如何运用肢体语言来增强表达 如何控制声音来提升感染力 如何运用工具来协助内容的传达 如何处理及应答临场的困难问题 影响力演讲课程主要运用场景 产品介绍及方案演示 对外公开主题演讲 投资者简报会议 公开或媒体说明 团队建设会议及激励 工作报告及董事会演讲 选择奥提玛影响力演讲培训的益处 更好地组织演讲结构和内容 增强说服观众的信心及互动能力 提升肢体语言及声音运用的吸引力 了解如何使用辅助工具来辅助演讲 熟悉及善用面对困难提问的应答技巧 奥提玛的影响力演讲培训课程,适合所有希望提高演讲影响力的员工或管理者。我们提供富有启发性且内容丰富的一对一或研讨会课程,为学员提供有效而强大的内容及实用工具技术。学员也将有更充足的信心,提供一场场精彩的演说,进而提高观众的热情兴趣及参与度。最重要的是让听众立即行动或改变想法! 为什么选择奥提玛的影响力演讲培训课程 信任和尊重 我们的课程和培训师正在中国培训行业中迅速發展,並获得许多企业客戶的高度認同及信赖。我们藉由不断更新的新颖培训课程和方法,以及经验丰富的培训团队,为企业员工及个人提供有效且优质的培训內容。你的员工将在先进的培训过程中,获得扎实且可迅速实践的演讲技能。 多国/多城市服务 奥提玛团队已为中国及全球多个国家多个城市,不同行业的公司提供企业培训服务。国内已为包含为上海、北京、深圳、香港及其他一级和二级城市提供相应企业咨询及企业培训。服务客戶包含跨国知名企业、创新科技公司以及许多在地优质品牌。 多语言培训 我们的课程可以在多个城市以多种语言提供服务,包括:英语、中文、法语、德语和西班牙语。 丰富经验 受过良好培训并且具有相关意识的管理者才能创造高效的员工团队,激发团队动力,进而提升团队绩效及协助企业发展。 奥提玛运用十多年的企业培训成功经验,创造交互式学习环境,提升学员学习效率以及乐趣,让学员能更快速有效的掌握高效团队组织能力。 定制化课程 我们依照不同企业需求及目标定制相应专业企业培训课程内容,以及所需的培训后支持和指导。 不断提升 现今的企业环境和工作场合有一种普遍的原则,即是“改变”。 […]

online cross cultural communication skills

跨文化交流培训

跨文化交流培训 随着世界贸易的频繁化及中国的经济成长,有越来越多公司选择在中国设立亚洲区总部,抑或者与中国有深入的贸易往来。跨文化交流培训成为许多公司内部的重要课程。奥提玛跨文化交流培训,已经服务许多跨国企业在华的团队,主要是为解决团队间的文化矛盾及价值冲突,提升团队间沟通及与外部谈判效率。 职场跨文化交流常见问题: 跨文化团队如何有效的沟通来增进合作效率? 跨文化对于谈判的进行如何成为助力而非阻力? 跨文化交流有哪些适宜及不适宜的主题? 如何基于文化差异的理解来分辨对方的真实意思? 跨文化团队间的报告或者演讲如何能更吸引听众的兴趣? 跨文化交流并非只是有良好的外语能力即可。我们都了解不同文化﹑社群或者个人有着不同的宗教信仰、社会价值及教育背景,对于跨文化交流越深入了解及学习,我们才有更好的能力,去理解不同文化环境下的个人反应﹑态度﹑交流形式及个人感知。跨文化交流不是只产生在我们专业领域,也包含在社交领域。 在许多情况之下,社交层面的交流是促成专业层面交流的好帮手。然而相同的,缺乏文化及社交敏感性,也常使得交易或者工作陷入瓶颈甚至变成灾难。 奥提玛跨文化交流培训,旨在协助学员了解文化差异﹑打破文化障碍﹑理解及尊重他人的文化差异,或者表达自身的文化信仰及理念。推动跨文化团队间或者交易的正向成果。目前,奥提玛已经提供上海企业培训﹑北京企业培训﹑广州企业培训﹑深圳企业培训﹑杭州企业培训﹑成都企业培训及更多重点城市企业培训课程。 奥提玛跨文化交流培训课程重点 了解文化差异,增加文化理解智慧 解决跨文化交流冲突及人事管理障碍 协助企业创造国际化人才环境,并有效进行跨国人员管理 透过了解跨文化交流重点,提升员工沟通及谈判技能 提升社交生活沟通能力、个人跨文化交流意识及优势 跨文化交流是企业进军全球市场的重要议题,提高企业或者个人的跨文化交流能力是提升竞争力的重要一环。以更多元﹑开放及尊重的角度,架构对话内容﹑演讲报告及谈判策略是跨文化交流培训的重要成果。 跨文化交流相关培训 信任和尊重 我们的课程和培训师正在中国培训行业中迅速發展,並获得许多企业客戶的高度認同及信赖。我们藉由不断更新的新颖培训课程和方法,以及经验丰富的培训团队,为企业员工及个人提供有效且优质的培训內容。你的员工将在先进的培训过程中,获得扎实且可迅速实践的跨文化交流能力。 多国/多城市服务 奥提玛团队已为中国及全球多个国家多个城市,不同行业的公司提供企业培训服务。国内已为包含为上海、北京、深圳、香港及其他一级和二级城市提供相应企业咨询及企业培训。服务客戶包含跨国知名企业、创新科技公司以及许多在地优质品牌。 多语言培训 我们的课程可以在多个城市以多种语言提供服务,包括:英语、中文、法语、德语和西班牙语。 丰富经验 受过良好培训并且具有相关意识的管理者才能创造高效的员工团队,激发团队动力,进而提升团队绩效及协助企业发展。 奥提玛运用十多年的企业培训成功经验,创造交互式学习环境,提升学员学习效率以及乐趣,让学员能更快速有效的掌握高效团队组织能力。 定制化课程 我们依照不同企业需求及目标定制相应专业企业培训课程内容,以及所需的培训后支持和指导。 不断提升 现今的企业环境和工作场合有一种普遍的原则,即是“改变”。 对于管理项目和任务内容的变化,能即时地接受并且做出快速的应变管理已成为日常工作生活中的一部分。 而奥提玛同样在培训课程上不断地要求自我提升,並且随时关注企业所面临的问题及挑战,並提出解决方案。 奥提玛深刻了解,管理者对于问题出现时的监督和指导员工的能力,将高程度地影响整体团队和部门绩效,同时也将反映在人才留存以及员工工作满意度上,而这也是为什么企业必须重视起企业培训的原因之一。 注重客户需求和成长 我们的企业培训课程和研讨会受到客户深度信任和持续推荐,我们具有强烈的洞察力、强大的执行力以及快速响应和有效性。 我们的目标是确保我们所有客户获得良好的培训成效,并且信任奥提玛成为我们长期客户及伙伴。 联系我们 想获取更多培训相关信息 请致电咨询我们的培训专员: +86 13166186395 (ENGLISH SPEAKING […]

管理和领导力培训

管理和领导力培训课程 管理和领导力培训,在许多企业被排入管理者必备课程。根据研究,在职场上,若能让员工对于企业使命感到认同,并且决心投入做出贡献,会比在工作中被纯粹指派任务更有绩效。而如何激发及引导员工的动力及方向,大部分取决于主管的管理及领导能力。管理者的能力,也常常决定企业员工的流动性。奥提玛的管理和领导力培训,将协助管理者除了自我引导外,也更好的领导团队协作及完成目标。 富有经验的管理者了解到,人才是团队及企业最有价值的资产。商业环境的越发复杂,及消费者喜好及接触渠道的快速变化,使得如何拥有一支可信赖且充满动力的团队,成为每个管理者都在思考的问题之一。管理者必须同时进行自我管理,以及对他人的管理及领导。另外,管理者也不断地意识到,管理的工作不再只是单纯的下达命令,而是要能够激励和授权给团队人员。 奥提玛的管理和领导力培训课程,将提供必要的管理工具和知识,使管理者能更快速地協助员工有效地参与团队合作,提升绩效及认同感;更重要的是,让管理者能更好的领导团队发展,及维持人員的积极及稳定性。 我们的管理和领导力培训课程,适合所有希望发展成為具备自信、创意、主动和管理能力的各层级管理者。 每个企业的发展目标及管理风格,也都是独一无二的。因此,我们的企业管理和领导力培训课程,也都依照各企业需求制定策略及内容。 我们将通过一系列课程和互动活动,协助企业各层管理者,强化领导技能及增进员工间的凝聚力。目前,奥提玛已经提供上海企业培训﹑北京企业培训﹑广州企业培训﹑深圳企业培训﹑杭州企业培训﹑成都企业培训及更多重点城市培训课程。 我们的培训课程主要包括 执行力和辅导力培训 团队互动管理培训 领导力培训 管理技能培训 演讲及提案技能培训 冲突解决培训 谈判力培训 我们经验丰富的培训团队,整合体验式学习来设计及制定课程。 体验式学习,是提高学习者理解和增进相关管理能力极其有效方式之一。体验式学习,将包含一系列联合学习方法,包括演练、集体研习活动、互动问答等等。 我们的管理和领导力培训课程,核心概念之一就是推动学员沉思、实践和反馈,以确保学员良好的学习成效,以助力企业成长。我们相信,我们的课程将能够协助企业的管理者,能更具启发、条理及效率的管理团队。 为什么选择奥提玛的企业管理和领导力培训课程? 信任和尊重 我们的培训课程和培训讲师,正在中国企业培训行业中迅速發展,並获得许多企业客戶的高度認同及信赖。我们藉由不断更新的新颖培训课程和方法,以及经验丰富的培训团队,为企业员工及个人提供有效且优质的培训內容。你的员工将在先进的培训过程中,获得扎实且可迅速实践的领导及管理能力。 多国/多城市服务 奥提玛团队已为中国及全球多个国家多个城市,不同行业的公司提供企业培训服务。国内已为包含上海、北京、深圳、香港及其他一级和二级城市提供相应企业咨询及企业培训。服务客戶包含跨国知名企业、创新科技公司以及许多在地优质品牌。 多语言培训 我们的课程可以在多个城市以多种语言提供服务,包括:英语、中文、法语、德语和西班牙语。 丰富经验 受过良好培训并且具有相关意识的管理者,才能创造高效的团队,激发团队动力,进而提升团队绩效及协助企业发展。 奥提玛运用多年的成功企业培训经验,创造交互式学习环境,提升学员学习效率以及乐趣,让学员能更快速有效的掌握新技能及知识。 定制化课程 我们依照不同企业需求及目标,定制相应专业的企业培训课程内容,以及所需的培训后支持和指导。目前,奥提玛已提供上海企业培训﹑北京企业培训﹑广州企业培训﹑杭州企业培训﹑深圳企业培训﹑成都企业培训及更多全中国重点城市企业培训。 不断提升 现今的企业环境和工作场合有一种普遍的原则,即是“改变”。 对于管理项目和任务内容的变化,能即时地接受并且做出快速的应变管理,已成为日常工作生活中的一部分。 而奥提玛同样在培训课程上不断地要求自我提升,並且随时关注企业所面临的问题及挑战,提出解决方案。 奥提玛深刻了解,管理者对于问题出现时的监督和指导员工的能力,将高程度地影响整体团队和部门绩效,同时也将反映在人才留存以及员工工作满意度上,而这也是为什么企业必须重视起企业培训的原因之一。 注重客户需求和成长 我们的企业培训课程和研讨会受到客户深度信任和持续推荐,我们具有强烈的洞察力、强大的执行力以及快速响应和有效性。 我们的目标是确保我们所有客户获得良好的培训成效,并且信任奥提玛,选择奥提玛成为企业的长期合作伙伴。 联系我们 想获取更多培训相关信息 请致电咨询我们的培训专员: +86 13166186395 (ENGLISH SPEAKING […]

高情商管理能力培训

情商能力培训 许多科学研究和突破发现表明,情商是我们日常生活和职场工作成功与否的有力预测因素之一。奥提玛情商能力培训课程,为企业培训及个人提供完善的内容,开启成功事业,快乐人生新篇章。 我们发现,在现今社会,情商能力(EQ/EI)成为个人成功的核心因素重要性越来越明显。良好的情商能力,对于我们发展职场关系以及提升生产力有着至关重要的影响力。 丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)在1995年出版的《为什么EQ比智商更重要》一书中提到,关于情商的启发性理论以及强而有力的研究统计数据,让许多人开始意识到,情商对于我们个人生活及职涯发展的重要性。因为丹尼尔. 戈尔曼以及此书,情商开始成为走进大众视野。 世界经济论坛曾经以”就业的未来”议题进行研究,报告中指出,到2020年,人们的十大就业技能将围绕情感智能能力展开。 一位拥有高知识﹑高专业水平的人才,並不代表就自动拥有具备管理团队,或与团队他人良好协作。企业、人力资源部门、管理人员和员工,都紛紛意识到,这个难题的解決存在一個嚴重的缺失部分。这也是为什么与100年前就发展的智商IQ概念相比,情商被认定为越来越重要。 情商也被证明对于人们的身心健康、幸福和生产力的结果好坏,起着关键性的作用。而這些好處,通常都与我们的成功有着紧密的关联。此外,与智商不相同的是,情商是一种可以透过每天学习而逐渐发展提升的能力。 許多学校、大学和企业,现在都将情商纳入他们的课程和培训当中。 而所谓一个拥有”情感智能”的个人是指,一位拥有情感管理知识,技能和工具的个人。他们可以帮助了解和管理自己的情绪,以及周围人的情绪。即使他们身处在异常困难的情况下,或承受巨大压力。 奥提玛与我们的合作伙伴共同设计及开发情商能力培训课程、情商研讨会、情商能力评估工具、情商互动游戏和活动,我們的培訓重点,是开发個人情商的重要领域。目前,奥提玛已经提供上海企业培训﹑北京企业培训﹑广州企业培训﹑深圳企业培训﹑杭州企业培训﹑成都企业培训及更多重点城市企业培训课程。 课程内容主要包含: 模块1: 自我认知 模块2: 自我管理及激励 模块3: 人际认知 模块4 : 关系管理及领导力 模块1: 自我认知 了解及剖析情感结构,以及情绪和思想如何协同作用,以影响我們的行为 了解情商与个人成功之间的联系 了解及区分人类的自动、边缘决策和有意及下意识决策之间的区别 了解如何使你的系統1思考(Automatic processes) 更好运作,以及何时需要管理这些思考行為 实践敏捷思维,提高自我意识和思维 模块2: 自我管理及激励 学习利用情绪状态的力量:如恐惧、焦虑、冲动和兴奋 练习自我管理与激励的技巧,以提升同理心及工作效率 制定及培养自我激励思想和理论,透由肢体、注意力和语言使个人变得更有效率 模块3: 人际认知 同理心:理解对方的情绪、需求和顾虑 团队组织认知:理解组织内部相互关系,以及这些关系如何影响员工的表现 情境感知:了解和满足客户需求 模块4 : 关系管理及领导力 探索情商与领导力之间的关联 […]

高效沟通技巧培训

高效沟通技巧培训 沟通,是我们在日常生活中最常做的一件事情,在职场上更是如此。很多时候,我们总是语重心长地告诉同事,“你应该要好好跟对方沟通”,或者听到主管气急败坏地说,“你是怎么沟通的!怎么会搞成这个样子?”并不是所有人都与生具备高效的沟通技能,然而,沟通技巧是可以经过具有逻辑且完整性的培训来提升的能力。 好的沟通,就像在表演一门艺术,需要结合语言﹑心理学﹑肢体语言及情商等各方面,才能更好的呈现。我们必须记得,沟通并不是只把要说的话完整说出来而已。 奥提玛高效沟通技巧培训,旨在培训学员语言﹑肢体动作﹑心理及情商角度等沟通技能,使沟通品质更加优质。 根据调查,100% 的企业员工都认知沟通的重要性,50%的企业有为员工进行沟通技能的培训。但是,感到这类培训课程,对他们生活有帮助的比例却并不理想。 奥提玛进一步探讨后发现,许多沟通技能培训课程,只着重在告诉员工如何写一封逻辑清晰且语法正确的商务邮件,或者如何处理突发的客户投诉。如同在商务英语邮件培训或客户服务英语培训提到,语言是重要的工具,但是,了解对话的对象,学会倾听及给予同理心等各种情感的连结,才能让沟通结果更加优质。 良好的沟通能力,同时也是管理团队的灵魂能力。好的沟通能力能激励团队,提高团队合作工作效率以及实现共同目标。成功的管理人员,能够通过清晰的沟通及指导,减少团队无效的运作。当然更重要的是,能提升员工对于工作的满意及忠诚度。目前,奥提玛已经提供上海企业培训﹑北京企业培训﹑广州企业培训﹑深圳企业培训﹑杭州企业培训﹑成都企业培训及更多重点城市企业培训课程。 奥提玛的沟通技巧培训课程主要包含 沟通的基本表达技巧 基础情商课程,分辨不同类型沟通风格 有效的倾听及同理心的建立 建立双方信赖关系 运用肢体语言及声音增进沟通效益 奥提玛的沟通技巧培训课程,结合理论﹑实务经验以及学员的演练,配合情境互动模拟形式,来提升学员的沟通技巧。 为什么选择奥提玛的高效沟通技巧培训课程 信任和尊重 我们的培训课程和培训讲师,正在中国企业培训行业中迅速發展,並获得许多企业客戶的高度認同及信赖。我们藉由不断更新的新颖培训课程和方法,以及经验丰富的培训团队,为企业员工及个人提供有效且优质的培训內容。你的员工将在先进的培训过程中,获得扎实且可迅速实践的沟通能力。 多国/多城市服务 奥提玛团队已为中国及全球多个国家多个城市,不同行业的公司提供企业培训服务。国内已为包含上海、北京、深圳、香港及其他一级和二级城市提供相应企业咨询及企业培训。服务客戶包含跨国知名企业、创新科技公司以及许多在地优质品牌。 多语言培训 我们的课程可以在多个城市以多种语言提供服务,包括:英语、中文、法语、德语和西班牙语。 丰富经验 受过良好培训并且具有相关意识的管理者,才能创造高效的团队,激发团队动力,进而提升团队绩效及协助企业发展。 奥提玛运用多年的成功企业培训经验,创造交互式学习环境,提升学员学习效率以及乐趣,让学员能更快速有效的掌握新技能及知识。 定制化课程 我们依照不同企业需求及目标,定制相应专业的企业培训课程内容,以及所需的培训后支持和指导。目前,奥提玛已提供上海企业培训﹑北京企业培训﹑广州企业培训﹑杭州企业培训﹑深圳企业培训﹑成都企业培训及更多全中国重点城市企业培训。 不断提升 现今的企业环境和工作场合有一种普遍的原则,即是“改变”。 对于管理项目和任务内容的变化,能即时地接受并且做出快速的应变管理,已成为日常工作生活中的一部分。 而奥提玛同样在培训课程上不断地要求自我提升,並且随时关注企业所面临的问题及挑战,提出解决方案。 奥提玛深刻了解,管理者对于问题出现时的监督和指导员工的能力,将高程度地影响整体团队和部门绩效,同时也将反映在人才留存以及员工工作满意度上,而这也是为什么企业必须重视起企业培训的原因之一。 注重客户需求和成长 我们的企业培训课程和研讨会受到客户深度信任和持续推荐,我们具有强烈的洞察力、强大的执行力以及快速响应和有效性。 我们的目标是确保我们所有客户获得良好的培训成效,并且信任奥提玛,选择奥提玛成为企业的长期合作伙伴。 联系我们 想获取更多培训相关信息 请致电咨询我们的培训专员: +86 13166186395 (ENGLISH SPEAKING SERVICE) +86 18616326395 […]

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商务英语邮件及演讲培训

商务英语邮件及演讲培训 商务邮件及演讲(口头报告),是我们工作中频繁使用的工具及情景。然而,并非每个人都有足够的技能,组织一封语意逻辑清晰且措辞妥当的商务邮件;或者,一场重点明了且吸引听众的报告演说。如果用的还是我们不熟悉的语言,就更是种挑战。 随着国际贸易的交流往来越来越频繁,跨国人才的大量流通,企业对于员工的商务英语邮件及演示能力越来越重视。原因正如我们上面所说: 商务英语邮件是企业合作间最常往来的沟通方式之一 商务英语邮件内容回复的不恰当,极有可能中断企业间的合作关系及造成企业损失 商务英语邮件是企业内部沟通的重要工具,快速而正确的邮件内容,可以提升沟通效率,有效下达及完成任务指标 商务英语报告是跨国客户了解企业及产品服务的管道之一 商务英语演讲或报告,同时也是跨国企业进行全球管理的必要工具之一 精彩而正中核心的商务英语演示,能为企业带来成功的业务合作 为什么商务邮件及演讲的能力培养如此重要?沟通在某种程度上,可以随时观察对方的反应进行应变,或者,运用一些互动来缓解交谈当中的紧张气氛。商务邮件及演讲比较难给我们如此弹性的空间,当然,如果你是位绝佳的演讲者,就另当别论。 商务英语邮件及演说培训的重点之一,在于学习非正式和正式的情况下,撰写及演说的技巧学习以及练习,尤其在使用各种隐喻及英语谚语时,须注意是否符合书写者所想传达的意思,而不造成理解歧义。此外,在描述各种工作报告内容,及下达各种任务时都需准确而明白。 商务邮件重点问题: 对方看不到你的情绪,他不知道你说这句话是真的,还是在委婉暗示什么 大部分的商务人士都很忙碌,如果你写了一封标题不吸引人, 内容一眼看过去,又长又看不到重点的邮件,基本上很有可能被移到邮箱垃圾桶 所以,我们现在知道为什么商务邮件,并不是简单写封信就好。它必须一眼就让人愿意阅读,另外,也跟跨文化交流或者沟通谈判一样,我们必须正确认知邮件的接收者是谁。 举例来说,我们最常看到有些人在商务邮件使用“Hi dear” 或“ Hi dears”当作开头,千万别因为这小小的开头,让对方发现你的不专业。你可以说Dear Sir/ Hi Sir / Hi all /Dear all, 但千万不要在邮件里直接对一个人说Hi dear, 那看起像是在写信给你的另一半。 商务演说同样充满各种挑战,需要我们学会技巧及知识,来克服紧张及掌控听众的注意力。我们大部分人可能都面临过,站在一群人面前, 嘴巴不听使唤, 牙齿打架, 脑袋放空的情况;又或者,我们精心准备了一场演讲,加班熬夜了一个礼拜,做了个精美的PPT,发现老板或同事只想听你的最后一页结论。这种情况,最有可能的结果,就是提案被直接否决,因为老板根本没听到你为什么想这么做,你的逻辑是什么。 所以,为什么商务报告能力也如此重要,老板要不要批准?投资人要不要加码?客户要不要成交?通常就是在你报告的内容,是否能让他们信服,并且愿意听完你要卖的故事。 奥提玛商务英语邮件及演讲培训课程, 将协助企业员工提升相关知识及技巧,确保企业在跨国管理及跨国贸易上的持续成长。奥提玛的商务英语邮件及演讲课程,为全球快消品牌﹑贸易公司﹑科技公司﹑航空企业﹑饭店服务业及多家不同产业企业客户提供培训服务。覆盖城市包含上海企业﹑北京企业﹑广州企业﹑深圳企业﹑杭州企业﹑成都企业及更多重点城市提供企业培训课程。 奥提玛商务英语邮件及演讲课程重点 更精准地撰写商务电子邮件,使沟通更有效率,避免歧异或者误解的产生 非正式和正式电子邮件用法﹑内容语法和写作技巧 商务演讲的自信心及技能提升 如何准备一场精采且切入重点的演讲内容,包含听众的心理分析 肢体语言及辅助工具,如何让你的演讲更为生动 […]

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销售洞察培训

销售洞察培训 销售洞察培训较少被销售人员提及,但实际上,仔细观察,大部分的销售人员都有各自的洞察风格。例如,我们会听到销售人员说,那个卖场的采购经理不喜欢别人在月底来找他推销东西,或者,更常听到的是销售人员告诉产品经理,消费者都不喜欢我们的东西。 销售人员都会对客户进行观察。但是,如果只收集到这些信息,实际上并不是真正的洞察。消费者为什么不喜欢产品?是不喜欢包装?那怎样的包装让消费者愿意买单?不喜欢产品的味道?是不喜欢口味还是不喜欢里面的甜度?销售洞察除了帮助销售代表更好的了解客户,更重要的是,能为企业带进更多珍贵的信息。 销售代表常见洞察挑战 如何挖掘及收集客户信息 如何辨别和深入了解客户或消费者的真实需求 如何将理解的客户需求及痛点纳入服务或解决方案中 许多销售人员认为,在销售过程中被客户拒绝是种家常便饭,没有被拒绝过就不是一名销售人员。大部分销售人员认为尽管被拒绝,但最起码已经有个接触的开始,下次再试一次也许就有机会成功。 我们的日常生活或工作中,是不是很常遇到同一个销售人员,一直推销我们不想要的东西?这时我们有什么想法?他为什么要推销一个我根本不要的东西?他在浪费我们彼此的时间吗? 优秀的销售人员,会从客户的”不”里面寻找线索,来为下一次的销售作策略上的调整。只有更好的了解客户,我们才有机会达阵。 奥提玛销售洞察培训课程,主要协助销售人员,通过洞察来实现收集和了解客户,助力后续的销售或谈判,使自己处于优势地位,且更能掌握状况及进度。更重要的是,学习以客户的角度,来观察当前销售情势,以客户的业务主管思维,来挑选适合的产品组合﹑服务内容以及构建沟通谈判框架。 一位优秀的销售人员,懂得从客户角度思考,甚至为客户进一步评估需要的内容。观察﹑收集﹑分析﹑组织﹑引导﹑沟通﹑协商及反馈,每一项都是优秀的销售人员不可或缺的能力。 当销售人员为客户提供解决痛点,或满足需求的合适甚至超越预期的方案(当然不是所有时候,都适合给到超预期的服务或产品,大部分时候得恰到好处),销售自然会产生良好的结果。奥提玛销售洞察培训课程,将帮助企业培养销售人员此方面的能力,使团队在同业竞争中脱颖而出,并成为客户信赖的伙伴。奥提玛提供上海企业培训﹑北京企业培训﹑广州企业培训﹑深圳企业培训﹑杭州企业培训﹑成都企业培训及更多重点城市企业培训课程 课程目标 协助销售人员在处理业务问题(挑战和机遇)时,验证问题、疏理状态、思考和重新制定其流程,以实现目标和完成任务 通过为客户提供良好的购买体验,增加个人价值,提升自身竞争力 产生对自身能力和资源的重要兴趣 适合对象 本培训课程适合所有销售人员,尤其适合企业为销售团队进行全体学习 同时,也适合销售经理及公司管理人员,在有限的时间里,用以培训及推动销售团队发展 培训方式 本课程可通过线下培训课程或可进行在线视讯培训 本课程提供可定制化的内容,以及培训后辅导,以巩固学员学习成效 奥提玛同样为企业的培训人员提供”企业内部培训师课程” 联系我们 想获取更多培训相关信息 请致电咨询我们的培训专员: +86 13166186395 (ENGLISH SPEAKING SERVICE) +86 18616326395 (中文咨询服务) 立即联系

Telephone Sales Skills

电话销售培训

电话销售培训 奥提玛的电话销售培训,主要让企业的电话销售,更加高效并且建立合适的销售战略,提升渠道销售增长 提升电话销售动态,获得更好的效果 有效的提问,获得有价值的相关客户画像 将客户需求与理想解决方案联系起来 克服异议和客户购买阻力 及时的推进和完成交易 电话销售其实并不容易,当越来越多人不停地接到不需要的销售电话时,人们也许会直接挂电话、冷漠的回应、给予错误的信息或者用不耐烦的态度答复。业务人员可能感到挫折气馁,而后产生恐惧。奥提玛的电话销售培训,主要提供企业销售人员,如何在这短短的几秒钟获得有效的信息,或者有更高的机率能达成拜访甚至销售的目的。 销售人员通常在电话一开始就不停地抛出信息,但缺乏聆听或者分析的能力;另外,我们也常常在不适合的时间,接到不适当的销售电话,比如:在上班时间,接到猎头公司问你是否有兴趣新的工作?或者,在与客户开会的时间,接到电话来问你要不要贷款? 猎头跟贷款,也许是我们都需要的业务,但是他们在错误的时间打来,并且从不先了解你的需求或背景,通常收到的回答就是”不需要,谢谢!”或者直接挂断电话。 电话销售策略上,应该要试着分析电话另一头的潜在客户反应,及愿意跟你对话的时间,什么样的开场白有可能引起对方注意。就算被挂电话,也得尽量让这几秒钟有价值,为下一次电话开发作基础,比如:对方挂电话是听到哪一句话甚至哪一个字而挂电话。 奥提玛的电话销售课程三大重点 成功的电话销售人员了解销售是将流程、策略和令人印象深刻的对话技巧结合起来 电话销售流程和战略应用,主要源于将正确的工具集成到工作流程中 销售锚点和指标通过提供每个阶段可验证结果,并以此愿景用来引导销售,让其鼓励客户购买行为 奥提玛电话销售培训课程,涵盖了具弹性和竞争力的销售谈判技巧。现今市场在很大程度上是一个买方市场,但是,如果成功将交易流程的速度和控制转移回卖方时,就更有可能发生销售。因此我们的培训是由五个关键要素组成,每个要素如果单独运作可能效果有限,但如果整合成一完整的概念,将可帮助电话销售人员提供一个整体的改进解决方案: 可感知结果的销售判断 销售问题的诊断 互动式的销售过程焦点拟定 销售技能和CRM的有效运用 引导式销售、交易策略和客户对话及谈判技巧 我们的电话销售培训课程,结合了结构化销售、市场动向洞察以及客户需求三大重点,将可为企业的电话销售人员带来行为及思维上变化,进而获得客户认可及提高购买率。课程将为销售人员提供更好的销售概念及意识,特别是针对B2B的企业,我们将能协助你们开发更多机会及渠道。 课程目标 为电话销售团队引入结构化的策略,一致性和提升成员信心,提高电话销售内容质量。使销售代表了解如何准备、构建和执行每次销售 管理一致和可复制的销售流程,定制不同情景的买卖双方模式及方案,从而赢得交易 培养销售代表建立融洽关系的能力,挖掘及说服客户主动分享他们面临的挑战,并为其提供一个合适的解决方案 建立请求业务推荐的技巧及信心,学习激励技巧,推动自己更进一步成长 适合对象 本培训课程适合新进的销售人员,或有经验且想更进一步成长的资深销售人员 同时,也适合销售经理及公司管理人员,在有限的时间里,用以培训及推动整体销售团队发展 培训方式 本课程可通过线下培训课程或可进行在线视讯培训 本课程提供可定制化的内容,以及培训后辅导,以巩固学员学习成效 奥提玛同样为企业的培训人员提供”企业内部培训师课程” 联系我们 想获取更多培训相关信息 请致电咨询我们的培训专员: +86 13166186395 (ENGLISH SPEAKING SERVICE) +86 18616326395 (中文咨询服务) 立即联系

sales coaching training

销售辅导培训

销售辅导培训 许多销售主管在成为管理者之前,通常是非常优异的销售人员。有些人,有很强的口才能力,能非常生动地说服客户下单;有些人,对于客户的需求都能快速且正确的满足。然而,企业通常提升优异的销售人员转为销售主管时,并未真正的考量到,是否有合适的管理及辅导的能力,也未协助提供相应的销售辅导培训。 奥提玛销售辅导培训,旨在协助销售主管,从传统的主管角色转化思维及辅导模式,让销售主管拥有必要的技巧和策略,以带领团队的销售人员不断改善及提升销售表现,达成优异的销售绩效。奥提玛为全国多家跨国企业及优秀国内品牌提供销售培训,覆盖城市包含上海﹑北京﹑广州﹑深圳﹑杭州﹑成都﹑大连及更多重点城市。 销售经理提出普遍面临的挑战: 从未管理过团队,如何更高效地管理团队? 如何建立一支持续扩展的团队?如何征才﹑育人以及留才? 如何激励团队成员?如何协助困境中的销售成员? 如何订定合理且具有挑战性的目标? 如何管理跨国销售团队成员? 销售主管的自我提升及管理 奥提玛销售辅导培训,目标是协助销售主管从传统主管的角色转变为团队教练 销售主管应该了解到,每年几次的传统典型业绩评估,并无法满足团队成长及激励需求;因此,奥提玛为销售主管展示,如何更好地了解及搜集团队及客户反馈,解决相关问题或优化销售服务,激励团队成员的斗志提升团队实力,进而实现公司所设定的成果目标。 奥提玛结合多年的培训经验,定义了许多不同管理团队及实际销售的难题,使销售经理能够进行演练,运用培训的技能及知识解决难题,并锐化技能来管理及辅导销售团队成员。 举一个例子 – “让他们先说话” 。许多人升任主管职后,可能急着希望表现领导能力,因此不断透过‘‘告诉’’员工做什么来完成任务,而不是鼓励团队成员,通过有效的询问找到解决方案。通常会使得销售团队成员等待问题”被解决”,也错失许多好的销售机会。透过这样的练习,销售主管能激励销售人员,发现销售过程中的障碍,以及建立更好的解决问题能力。 根据调查, 一个拥有良好团队精神,且互相学习及激励的团队,往往表现出来的是一个更精明、干练且训练有素的群体。他们会时常的自我砥砺,且更独立地设法达成公司业务目标,将更多时间留给销售主管,做更加关键的工作。然而,这些技巧需要建立在日常工作的任务中,并且,只有通过不断地获得和工作相关的价值反馈,才能真正的成功。 课程目标及优势 重新定位销售主管的角色成为团队销售导师。当团队成员遇到问题,给予正向成长鼓励及合适的引导。建立团队“成长”与“解决”的氛围,渐进式的改变团队文化 建立有效率的销售流程和团队框架,鼓励及引导团队探寻﹑发现和解决问题。当发现潜在的障碍,建立合适的解决方案以完成更多交易 为团队建立学习文化及行动计划,激励及处罚机制的有效建立,提升团队士气和销售效率 适合对象 本培训课程适合销售主管,或企业管理人员。在有限的时间里,用以培训及推动整体销售团队发展 培训方式 本课程可通过线下培训课程或可进行在线视讯培训 本课程提供可定制化的内容,以及培训后辅导,以巩固学员学习成效 奥提玛同样为企业的培训人员提供”企业内部培训师课程” 联系我们 想获取更多培训相关信息 请致电咨询我们的培训专员: +86 13166186395 (ENGLISH SPEAKING SERVICE) +86 18616326395 (中文咨询服务) 立即联系

consultative selling training

顾问式销售培训

顾问式销售培训 许多人认为顾问式销售,是一种全新的销售概念与销售模式。奥提玛认为,顾问式销售并非全新的销售模式,但是它的确是更能创造价值的销售模式。 奥提玛的顾问式销售培训,旨在协助销售人员了解如何更好地建立客户的信任;如何洞察客户的真正痛点及需求;如何更深层地分析及组织合适的解决方案并说服客户;以及如何建立长久的合作关系。所以,我们认为顾问式销售,并非全新的销售模式,而是让销售人员学习以不同视角来为客户提供解决方案及服务。 顾问式销售培训是让销售人员学习如何成为值得信赖的“顾问及引导者”   顾问式销售培训重点 提升销售动力以提高绩效 克服内部及外部反对意见 有效的提问以获得有价值的洞察 了解客户真正需求并提供合适的解决方案 及时的追踪交易进展和成交业务 顾问式销售培训成效重点   与管理人员进行更深层的销售战略对话 缩短销售周期和降低竞争对手的威胁 符合甚至超预期地创造绩效和建立客户忠诚度 应对价格压力并提高公司利润率,利润率和客户留存率 更好地进行展示并了解如何获得更广泛且有效的交叉销售机会 奥提玛的顾问式销售培训,提供业务人员电话销售,或客户会议沟通的关键洞察,及分析组织能力。我们的培训课程,将为学员提供两种“销售树”工具:顾问式销售框架和奥提玛的六个顾问式销售基本技能,这两种工具都可使初级或者资深业务代表,都能更有效地进行与客户间的销售对话。 顾问式销售框架由五大结构化框架组成。整合和开发技能,将帮助你成为可受信任和首选的服务及产品提供者。如何与客户经理保持良好的关系,避免提供非合适的产品或无意义的空头承诺,评估及引导客户提出真正需求,妥善利用情报和销售能力使交易真正实现。 六个基本技能将协助和支持销售人员,运用卓越的技巧,挖掘客户更深入且更真实的需求,并以此需求提供产品内容及服务。这并不容易,因为我们太常使用自己的思维去解读对方的需求,或者我们太常急于成交,而忽略了为客户找到真正的问题。 当客户说他们需要一台超级打印机但是预算不足时,销售人员通常想法是如何降价,如何提供更多优惠让客户多掏点钱。但通常没有人会问客户,你为什么需要一台超级打印机?你是否真的需要一台超级打印机? 好的销售人员除了好的口才以外,更需要学会聆听,具备道德才智,同理心以及对客户需求的快速了解,才能为其需求提供更好的解决方案。要成为值得信赖的顾问,必须更好地了解客户的需求。这就是奥提玛顾问式销售培训将帮助你达成的目标。 目前,奥提玛已经提供上海企业培训﹑北京企业培训﹑广州企业培训﹑深圳企业培训﹑杭州企业培训﹑成都企业培训及更多重点城市企业培训课程。 课程目标及优势 学习更好的运用共同语言,鼓励客户公开且诚实地分享所面临的挑战,构建框架建立彼此信任的关系。成为客户信赖的价值贡献者及顾问,而不是只是试图出售东西的销售人员 学习分析客户需求及心理,及以更好的沟通技巧与客户进行深入且具战略性的对话,实现以客户为中心的战略性产品服务提供者 提高说服力和积极主动性,有效提升解决内外部问题的能力 适合对象 本培训课程适合新进的销售人员,或有经验且想更进一步成长的资深销售人员 同时,适合销售经理及公司管理人员,在有限的时间里,用以培训及推动整体销售团队发展 培训方式 本课程可通过线下培训课程或可进行在线视讯培训 本课程提供可定制化的内容,以及培训后辅导,以巩固学员学习成效 奥提玛同样为企业的培训人员提供”企业内部培训师课程” 联系我们 想获取更多培训相关信息 请致电咨询我们的培训专员: +86 13166186395 (ENGLISH SPEAKING SERVICE) +86 18616326395 […]

Sales NLP Training China

NLP销售培训

NLP销售培训 NLP销售培训,也许对许多企业来说听起来很陌生,但同时也在越来越多企业里开始普及授课。 你可能听到人们形容NLP销售是“不进行销售的销售行为”,听起来有点神奇,但某种程度可以从这句话中了解,NLP销售是结合心理学而成。 在进行NLP销售培训前,我们要先了解什么是NLP。NLP的中文是神经语言程序学(Neuro-Linguistic Programming)。看到程序学,是否就让你想到电脑程序?的确,一开始提出此概念的学者认为,人们的思维及行为上的习惯,就跟电脑程序一样,可以透过某些方式被改变。因此,NLP销售培训是协助销售人员了解,如何观察及分析客户的特质并建立彼此关系。从讨论中,如何聆听及引导客户提出问题及真实需求;如何激发客户的购买动力;如何让自己的产品及服务,看起来比竞争对手更具有吸引力。当然,最重要的还是要提升成交的机会。 NLP销售课程培训重点: 结合NLP学的销售技能及工具 透过实践NLP销售心理学以增加销量 制定创新战略,促进业务持续发展 克服异议和客户购买阻力 及时的追踪交易进展和成交业务 将NLP(神经语言程序学)融入销售流程 奥提玛的NLP销售培训课程,适合所有寻求更优秀绩效的销售人员。培训课程特特别适合企业的销售整体团队。 无论企业的行业及规模,我们的NLP销售培训课程模块和工具适合各行各业使用。同时,让企业销售团队可以立即应用在新的和现有的客户。 本培训课程将为学员们提供实用的工具、知识和技巧,以实现客户群增长及提升客户满意度。目前,奥提玛已经提供上海企业培训﹑北京企业培训﹑广州企业培训﹑深圳企业培训﹑杭州企业培训﹑成都企业培训及更多重点城市企业培训课程。 奥提玛NLP销售培训课程,涵盖从初期准备和与新客户联系、产品及服务介绍、客户需求及问题发现、提供有效解决方案以及如何以理想的方案成交销售。 NLP销售培训通常为2天的课程。在培训期间,学员将有大量的情节模拟演练机会,以整合销售知识及提升学员知识技能。 为什么选择奥提玛的NLP销售培训课程 信任和尊重 我们的课程和培训师,正在中国培训行业中迅速發展,並获得许多企业客戶的高度認同及信赖。我们藉由不断更新的新颖培训课程和方法,以及经验丰富的培训团队,为企业员工及个人提供有效且优质的培训內容。你的员工将在先进的培训过程中,获得扎实且可迅速实践的销售能力。 多国/多城市服务 奥提玛团队已为中国及全球多个国家多个城市,不同行业的公司提供企业培训服务。国内已为包含为上海、北京、深圳、香港及其他一级和二级城市,提供相应企业咨询及企业培训。服务客戶包含跨国知名企业、创新科技公司以及许多在地优质品牌。 多语言培训 我们的课程可以在多个城市以多种语言提供服务,包括:英语、中文、法语、德语和西班牙语。 丰富经验 受过良好培训并且具有相关意识的管理者,才能创造高效的团队,激发团队动力,进而提升团队绩效及协助企业发展。 奥提玛运用十多年的企业培训成功经验,创造交互式学习环境,提升学员学习效率以及乐趣,让学员能更快速有效的掌握高效团队组织能力。 定制化课程 我们依照不同企业需求及目标,定制相应专业企业培训课程内容,以及所需的培训后支持和指导。 不断提升 现今的企业环境和工作场合有一种普遍的原则,即是“改变”。 对于管理项目和任务内容的变化,能即时地接受,并且做出快速的应变管理,已成为日常工作生活中的一部分。 而奥提玛同样在培训课程上不断地要求自我提升,並且随时关注企业所面临的问题及挑战,並提出解决方案。 奥提玛深刻了解,管理者对于问题出现时的监督和指导员工的能力,将高程度地影响整体团队和部门绩效,同时,反映在人才留存以及员工工作满意度上,而这也是为什么企业必须重视起企业培训的原因之一。 注重客户需求和成长 我们的企业培训课程和研讨会,受到客户深度信任和持续推荐,我们具有强烈的洞察力、强大的执行力以及快速响应和有效性。 我们的目标,是确保我们所有客户获得良好的培训成效,并且信任奥提玛成为我们长期客户及伙伴。 联系我们 想获取更多培训相关信息 请致电咨询我们的培训专员: +86 13166186395 (ENGLISH SPEAKING SERVICE) […]

NLP 执行师培训

NLP 执行师培训 许多人可能已经初步了解NLP,但我们还是要在花点时间,跟大家在介绍一下NLP为什么值得学习,以及到底什么是NLP执行师。 NLP(Neuro-Linguistic Programming)神经语言程序学。简单地说,我们的大脑就跟电脑一样,是能经过学习了解后,进行解码及重新编码,有系统地改变自己的思维模式及行为,来进行自我突破以及影响他人。 NLP的创始人是加州大学Santa Cruz分校的理察·班德勒(Richard Bandler)和约翰·葛瑞德(John Grinder),NLP一开始研究初心,是为了心理治疗层面的应用。但,因为NLP鼓励人们从深层行为的改变,使自己的身心及沟通都变得更积极正面,因此,许多人会应用在我们的日常生活或职场上。其中,不乏全球知名人物,比如美国前总统柯林顿﹑美国前总统川普﹑世界潜能激发大师安东尼·罗宾斯以及阿里巴巴创始人马云等等,都曾经学习过NLP。 根据调查,世界500强企业中,65%以上的企业都开始陆续引进NLP课程,作为企业内训的一环。不论是个人或企业培训师,学习NLP不仅代表着有更广阔的选择,另外,NLP能与不同的培训进行结合,使得培训内容更有深度。 NLP探讨我们如何处理日常生活和工作中发生的信息。而通常,我们并没有意识到这一个过程正在进行。我们每个人,其实都在不断地为自己编程个人思想和反应。这些过程,会影响我们的情绪以及对周围人的反应。 而一个人每天可以利用的最强大生活技能,就是控制自己对本身及周遭发生的人事物的情感,及行为反应能力。这种自我控制的水平高低,是人类生存和成长的重要组成。 NLP有12个假设前提,从这12个假设当中,我们能看出NLP强调的是,改变自我设限的思维﹑拓展更多样的选择,以及训练多重的思维观点。对待不同人事物,透由不同层级的观点来思考﹑应对及解决问题。 NLP的12个基础假 每个人都不一样=> 没有任何两个人是一样的 一个人不能控制另一个人=>尊重别人的信仰及价值观 有效用比有道理更实际 =>即使说的话有理有据,但如果对方不相信或方法不能实行,还是对于没有用 只有由感官所构成的世界,并没有绝对的真实世界=>每个人接受世界的方式不同,感官的应用是有选择性的 对方的反应是沟通的目的和结果=>沟通的意义在于对方如何回应 重复旧的做法,只会得到旧的结果=>做法不同,结果才有可能不同,任何改变都会多一分成功机会 凡事要有三种解决方法=> 一种方法等于没有选择;两种方法容易陷入进退两难;三种方法才是选择的开始 每一个人都会选择对自己最有利的行为=> 在种种限制下,人们通常会作出潜意识里自己最为有利的决定 每一个人都具有使自己快乐成功的资源、条件=> 我们都拥有过快乐的经验,所以我们都有让自己快乐的能力 任何一个系统里,最灵活的部份是影响大局的最大因素=>灵活的人会想办法找出更多选择,而选择及代表能力 凡事没有失败,只有回应信息=>失败只是代表这个方法没有效果,没有效果就换办法 动机和情绪都没有错,只是行为没有效果而已=> 每个动机背后都能找到一个正面原因,接受动机和情绪就能接受对方,即使不接受对方的行为 目前,有许多机构开设NLP课程,要获得NLP相关执行师证书,需要最少学习120小时并通过测验,才能被合法授予相关证书。而且,每个层级的证书,能执行的范围也不太相同,不论是美国或中国也都有NLP大学,可见NLP已被认可为专业知识及技能领域。 奥提玛的NLP执行师课程,由国际认可机构授权授课,通过课程的学员将可获得执行师证书。目前我们授课地点以上海为主,上海NLP执行师培训班时间,请来信或来电咨询。 奥提玛NLP执行师课程主要内容 NLP基础理论 透过NLP建立关系﹑感知意识及有意识的工作 如何透过NLP来改变思维及提升自我 主要NLP思维改变模型 如何达到卓越表现 学习奥提玛NLP执行师课程的益处 提升自我 了解和学习自己和别人的思考模式 提升情商能力(EQ),改进沟通技巧 快速消除及处理负面情绪所造成影响 […]

高效团队建设培训

Team investment is paramount. Enhancing your team’s cohesion enables them to become happier, motivated, effective and ever increasingly loyal.