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洞察力銷售-台灣企業銷售課程
銷售技巧培訓課程

洞察力銷售培訓

奧提瑪的專業講師在超過20年的洞察力銷售培訓及實戰經驗中發現,雖然洞察力銷售在職場中很少被提及,但大部分的銷售人員都有各自的洞察風格。例如,我們會聽到銷售人員說,那個賣場的採購經理不喜歡別人在月底來找他推銷東西,或者,產品經理可能更常聽銷售人員抱怨說消費者都不喜歡我們的東西。

銷售人員都會對客戶進行觀察。但是,如果只收集到這些信息,實際上並不是真正的洞察。消費者為什麼不喜歡產品?是不喜歡包裝?那怎樣的包裝讓消費者願意買單?不喜歡產品的味道?是不喜歡口味還是不喜歡裡面的甜度?洞察力除了説明銷售代表更好的瞭解客戶,更重要的是,能為企業帶進更多寶貴的信息。

銷售人員常見洞察力挑戰

  • 如何挖掘及收集客戶資訊
  • 如何辨別和深入瞭解客戶或消費者的真實需求
  • 如何將理解的客戶需求及痛點納入服務或解決方案中

我們不論是在台北或者高雄進行洞察力銷售培訓時,聽到許多銷售人員說,在銷售過程中被客戶拒絕是種家常便飯,沒有被拒絕過就不是一名銷售人員。但是,重點是如何從被拒絕的過程中有所收穫。

優秀的銷售人員,會從客戶的”不”裡面尋找線索,來為下一次的銷售做更好的準備。只有更好的瞭解客戶,我們才有機會達陣。

洞察力銷售培訓的目的

洞察力銷售培訓主要協助銷售人員通過觀察及同理心來了解客戶需求,並助力後續的銷售或談判。在台灣或者中國,我們的洞察力銷售課程為全球眾多知名企業客製化所需內容。不論是企業員工將在海外參展,負責海外市場銷售,或者是在全球貿易中進行溝通交流,我們的洞察力銷售培訓課程都能協助員工審視銷售情勢,並以客戶的業務主管思維來挑選適合的產品組合﹑服務內容以及打造溝通談判框架。

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2023年企業培訓推薦課程

不論是在高雄﹑台北﹑新竹﹑台中﹑台南﹑全台各地甚或是在亞洲其他國家,我們的洞察力銷售課程都是在協助每一位優秀的銷售人員換個角度觀察問題及尋找解決問題的思路,為客戶進一步評估需要的內容來達成更好的合作。觀察﹑收集﹑分析﹑組織﹑引導﹑溝通﹑協商及反饋,每一項都是優秀的銷售人員不可或缺的能力。

當銷售人員為客戶提供解決痛點或滿足需求的合適或超越預期的方案時,銷售自然會產生良好的結果。奧提瑪洞察力銷售培訓課程,將幫助企業培養銷售人員此方面的能力,使團隊在同業競爭中脫穎而出,並成為客戶信賴的夥伴。

在台灣我們在全台為企業客戶提供線上或線下實體銷售培訓課程或工作坊。此外,我們在中國及亞洲多國,都有為全球知名企業的銷售團隊提供客製化的銷售培訓課程的經驗。

  • 協助銷售人員在處理業務問題(挑戰和機遇)時,梳理及釐清問題、思考和重新制定流程以實現目標和完成任務
  • 通過為客戶提供良好的購買體驗,增加個人價值,提升自身競爭力
  • 產生對自身能力和資源的重要興趣
  • 本培訓課程適合所有銷售人員,尤其適合企業為銷售團隊進行全員培訓
  • 同時,也適合銷售經理及企業經理人,在有限的時間裡,用以培訓及推動銷售團隊發展
  • 我們提供線下培訓或線上數位培訓
  • 本課程提供可客製化的內容,以及培訓後指導,以鞏固學員學習成效
  • 奧提瑪同樣為企業的培訓人員提供”企業內部培訓師課程”