隨著科技的快速發展，以及網路資訊的透明化，客戶對於所需產品的資訊及價格掌握度越來越高。大部分企業面臨的銷售挑戰，須從傳統的推銷產品，轉型到為客戶提供諮詢及解決方案。過往，單純價格戰的模式不再是企業長久發展的良計。

如何為客戶提供專業諮詢及解決方案? 企業必須為銷售團隊塑造起顧問式銷售的概念，並協助員工掌握該門知識及技巧。顧問式銷售意味著，有足夠能力分析及理解客戶需求，並通過產品方案及價格組合等來滿足這些需求。因此，顧問式銷售人員必須有非常好的人際管理方法。此外，他們必須掌握大量且重要的資訊。

好的顧問式銷售人員不僅了解自己，了解客戶，同樣，也了解市場，了解競爭者。唯有更全面地收集及分析相關資訊，才能為客戶提供專業且合適的解決方案。我們交付的台北顧問式銷售培訓，在課程當中，我們就分享及鼓勵學員去挖掘客戶真正需要產品或服務的理由。換句話說：客戶想從購買和使用產品或解決方案中，獲得什麼好處？

我們在台北顧問式銷售培訓過程中也發現，企業的銷售團隊，並未將平時對於客戶的了解有效地整合進自己的銷售策略及方案當中。而是，被動等待客戶上門，以及推薦同樣商品及服務。

奧提瑪在台團隊將協助企業的銷售員工掌握相關技巧，更有自信且準確的分析客戶需求以及提供解決方案。

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