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商務英文Email及商英寫作｜提升跨國溝通效率與專業形象
隨著企業國際化與跨國合作的常態化，英文 Email 成為最主要的溝通工具之一。比起面對面對話，Email 必須在無語氣與無肢體語言的條件下，準確傳達意圖與情境。稍有措辭不當，就可能造成誤會、流失商機，甚至傷害客戶關係。
Ultimahub 的《商務英文 Email 及商英寫作課程》，結合20多年企業培訓經驗，協助員工建立邏輯清晰、語氣恰當、風格適切的寫作能力，提升書面溝通力與跨國職場競爭力。
為什麼商英寫作能力成為企業優先投資項目？
隨著全球市場交流與跨國人才流動加速，英文書面溝通的品質已直接影響企業的業務推進與專業形象。在我們服務過的上百家企業中，即使是具備良好口語能力的員工，在書面英文溝通上依然常遇到困難，包括語氣過於直接、邏輯不清、格式錯誤或使用了中式英文等，這些都會大大影響溝通效率與專業印象。以下是我們觀察到企業常見的痛點與需求：
- 員工入職後缺乏英文寫作訓練，回信用語不當導致合作機會流失
- 商業書信格式混亂，影響品牌專業度與客戶信任
- 報告或簡報用詞不精確，無法有效傳達策略重點
- 寫作語氣未區分對象，造成文化誤解或冒犯風險
英文 Email 是最常用的跨國溝通方式之一，正確表達專業、禮貌與目的性，往往比單純文法更為重要。
商務英文Email常見問題:
- 情緒傳達： 收件方看不到你的情緒，不知道你說這句話是真的，還是在委婉暗示什麼
- 內容吸引力：大部分的商務人士都很忙碌，如果寫了一封標題不吸引人， 內容一眼看過去，又長又看不到重點的商務英文Email，基本上很有可能被移到郵箱垃圾桶
商務英文Email及商英寫作的重點之一，是必須一眼就讓人願意閱讀並且快速抓住重點。另外，如同跨文化交流或者溝通談判一樣，我們必須正確認知郵件的收件者是誰。 舉例來說，在培訓當中我們會發現有些人習慣在商務英文Email的開頭使用“Hi dear” 或“ Hi dears”當作開頭，千萬別因為這小小的開頭，讓對方發現你的不專業。我們可以說Dear Sir/ Hi Sir / Hi all /Dear all， 但千萬不要在郵件裡直接對一個人說Hi dear此類類似寫給情侶的郵件開頭。
課程特色：實務導向與產業化客製設計
本課程不是文法課，而是針對職場日常使用場景設計的實務訓練。從客戶回覆信、會議邀請、報價提案、進度更新、內部簡報、跨國協作信件，到產業報告與書面簡報，我們將引導學員練習清楚表達、合理架構與避免常見誤區。
我們的講師團隊具備豐富跨產業實務經驗，能根據不同部門與產業需求，調整語料內容與實作演練方向，讓學員真正「用得上」、「寫得快」、「溝通有效」。
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Ultimahub商務英文Email及商英寫作課程， 將協助企業員工提升相關知識及商務英文寫作技巧，確保企業在跨國管理及跨國貿易上的永續成長。
我們服務的客戶包含全球知名的快消品牌、貿易公司、科技公司、航空企業、金融研究機構、飯店服務業及眾多不同產業企業客戶。
培訓服務城市包含台灣台北、高雄、台中、新竹、台南等全台各地，同時也為中國及全亞洲企業客戶提供線上及線下商務英文Email及商英寫作課程。