商務英文Email及商英寫作的重點之一,是必須一眼就讓人願意閱讀並且快速抓住重點。另外,如同跨文化交流或者溝通談判一樣,我們必須正確認知郵件的收件者是誰。 舉例來說,在培訓當中我們會發現有些人習慣在商務英文Email的開頭使用“Hi dear” 或“ Hi dears”當作開頭,千萬別因為這小小的開頭,讓對方發現你的不專業。我們可以說Dear Sir/ Hi Sir / Hi all /Dear all, 但千萬不要在郵件裡直接對一個人說Hi dear此類類似寫給情侶的郵件開頭。
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