世界经济论坛曾经以”就业的未来”议题进行研究，报告中指出，到2020年，人们的十大就业技能将围绕情感智能能力展开。

一位拥有高知识﹑高专业水平的人才，並不代表就自动拥有具备管理团队，或与团队他人良好协作。企业、人力资源部门、管理人员和员工，都紛紛意识到，这个难题的解決存在一個嚴重的缺失部分。这也是为什么与100年前就发展的智商IQ概念相比，情商被认定为越来越重要。

情商也被证明对于人们的身心健康、幸福和生产力的结果好坏，起着关键性的作用。而這些好處，通常都与我们的成功有着紧密的关联。此外，与智商不相同的是，情商是一种可以透过每天学习而逐渐发展提升的能力。

許多学校、大学和企业，现在都将情商纳入他们的课程和培训当中。

而所谓一个拥有”情感智能”的个人是指，一位拥有情感管理知识，技能和工具的个人。他们可以帮助了解和管理自己的情绪，以及周围人的情绪。即使他们身处在异常困难的情况下，或承受巨大压力。

奥提玛与我们的合作伙伴共同设计及开发情商能力培训课程、情商研讨会、情商能力评估工具、情商互动游戏和活动，我們的培訓重点，是开发個人情商的重要领域。目前，奥提玛已经提供上海企业培训﹑北京企业培训﹑广州企业培训﹑深圳企业培训﹑杭州企业培训﹑成都企业培训及更多重点城市企业培训课程。