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銷售經理培訓課程
教練式銷售培訓課程

教練式銷售

許多銷售主管在成為經理人之前都是非常優秀的銷售人員。有些銷售經理有很棒的口才,能非常生動地說服客戶下單;有些則對於客戶的需求能迅速且正確地滿足。然而,許多企業在晉升優秀的銷售人員轉為銷售主管時,並未真正的考量到是否有合適的管理及領導的能力,也未協助提供適合的教練式銷售訓練。

我們的教練式銷售培訓,旨在協助銷售主管從傳統的管理者角色轉化思維及領導模式,讓銷售經理擁有教練型主管的知識及技巧,帶領團隊的銷售人員不斷突破及超越目標。奧提瑪在全台新竹﹑台北﹑高雄教練式銷售培訓課程,結合多年培訓全球龍頭企業的專業經驗及市場趨勢調查,來為企業客戶客製化課程。除了在台灣,我們也在中國及亞洲各國提供線上及線下教練式銷售培訓。

2023年銷售經理面臨的管理挑戰:

奧提瑪教練式銷售培訓目標是協助銷售經理從傳統主管的角色轉變為團隊教練

我們在過往的教練式銷售培訓中,經常會聽到銷售經理分享傳統典型業績評估,並無法滿足團隊成長及激發需求;因此,奧提瑪為銷售主管展示,如何更好地瞭解﹑收集及分析團隊及客戶的反饋,解決相關團隊成員問題或優化銷售服務。激勵團隊成員的鬥志,提升團隊實力,進而實現公司所設定的成果目標。

奧提瑪結合多年的銷售培訓經驗,定義了許多不同管理團隊及銷售的問題。設計相關的情景練習來協助銷售主管進行練習。培養銷售經理成為教練式主管,銳化個人技能來管理及帶領銷售團隊成員。

舉一個例子 – “讓他們先說話” 。許多人升任經理職後,可能急著表現領導能力,因此不斷透過“告訴”員工做什麼來完成任務,而不是鼓勵團隊成員,通過有效的詢問找到解決方案。通常會使得銷售團隊成員等待問題“被解決”,也錯失許多好的銷售機會。透過這樣的教練式銷售情景練習,協助銷售主管掌握激勵銷售人員的技巧,發現銷售過程中的障礙,以及建立更好的解決問題能力。

根據調查, 一個擁有良好團隊精神且互相學習及激勵的團隊,往往表現出來的是一個更精明幹練且訓練有素的團體。然而,這些培養及引導團隊的技巧,需要在日常工作中不斷被使用實踐,才能真正的成功。

  • 重新定位銷售經理的角色成為團隊銷售導師。當團隊成員遇到問題,給予正向成長鼓勵及合適的輔導。建立團隊“成長”與“解決”的氛圍,有計畫地改變團隊文化
  • 設計及建立有效率的銷售流程和團隊組織,鼓勵及引導團隊探尋﹑發現和解決問題。設定合適目標, 掌控情況並發現潛在的障礙,建立合適的解決方案
  • 為團隊建立學習文化及行動計畫,激勵及處罰機制的有效建立,提升團隊士氣和銷售效率
  • 本培訓課程適合銷售經理,或企業管理層。在有限的時間裡,用以培訓及推動整體銷售團隊發展
  • 教練式銷售課程可選擇線下培訓或可進行線上數位培訓
  • 本課程提供客製化內容以及培訓後輔導,以鞏固學員學習成效
  • 奧提瑪同樣為企業的培訓人員提供”企業內部培訓師課程”