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NLP溝通術｜職場必學的影響力對話技巧
在職場日益重視溝通效率與人際關係影響力的今天，NLP（神經語言程式學）正逐步成為台灣企業內訓的新焦點。無論是在領導管理、團隊激勵、銷售轉換還是行銷說服等場域中，NLP皆能協助專業人士透過潛意識溝通技巧，建立更有效且有影響力的對話方式。
NLP在全球已盛行超過50年， 結合心理學以及腦神經語言學的技巧，因此，被譽為最強大的溝通工具之一。NLP溝通術除了用在日常溝通情景以外，也被使用在銷售情景上。許多人形容NLP銷售是“不進行銷售的銷售行為”，就是因為NLP有效地結合上述所提到的技巧。
根據美國《心理學與行為研究期刊》（Journal of Psychology & Behavioral Science）報導，應用NLP技術的領導者，其團隊成員的參與感與工作動機顯著提升。另一項來自英國《商業與社會科學研究》（JCBSS）的分析則指出，結合NLP技巧的銷售溝通訓練，可提高顧客回應率與成交意願，平均提升銷售轉換率達26%以上。
NLP如何強化職場溝通與影響力？
在進行NLP溝通術培訓前，我們要先瞭解什麼是NLP。NLP的中文是神經語言程式學（Neuro-Linguistic Programming）。看到程式學，是否就讓你想到電腦程式？的確，一開始提出此概念的學者認為，人們的思維及行為上的習慣，就跟電腦程式一樣，可以透過某些方式被改變。學習NLP讓我們能根據五感與語言的體驗，激發自我，建立程式並決定行動。因此，NLP溝通術培訓是協助我們瞭解在各種不同的情境中，如何訓練自我在潛意識裡，觀察及分析對方的個性並建立關係，做出應答達成溝通的效果。
而在商業環境中，溝通往往不僅是語言本身，更關乎潛意識層面的感受與信任建立。NLP教導我們如何辨識與分析對方的語言習慣、肢體訊號與價值信念，並根據這些觀察調整對話策略，創造出「被理解」與「願意合作」的互動氛圍。
舉例來說，一位善用NLP技巧的領導者，能夠在跨部門溝通中更快建立信任、化解潛在衝突；而銷售人員則能透過語言模式轉換、鏡像技巧與信念重塑，有效消除顧客的購買疑慮，提升成交效率。
必學的職場溝通力課程- 將NLP (神經語言程式學)融入溝通過程
Ultimahun的NLP溝通術課程適合企業的行銷及銷售團隊，更適合所有經理人。無論企業的行業及規模，我們的NLP溝通術培訓課程都適合企業為員工安排學習。讓企業行銷及銷售團隊可以立即使用在新的和現有的客戶。我們提供的NLP溝通術課程都可結合不同主題的企業軟實力培訓，為企業員工提供實用的知識及職場工具，實現客戶基礎成長及提升客戶滿意度。
Ultimahub 的 NLP 溝通術課程通常為期2至4天，可採用工作坊、企業內訓或高階主管特訓模式執行。課程設計強調高度實戰模擬與場景演練，讓學員在真實對話情境中學習調整表達策略，強化行為反應。
情境包含但不限於：新客開發會談、客戶異議處理、跨部門溝通、1對1員工面談、績效回饋、提案簡報等。
透過實務演練與反饋機制，學員將能將NLP內化為日常職場溝通的一部分，在無形中提升人際影響力與問題解決能力。
通過我們的經驗豐富的NLP培訓師授課及練習，調整自我狀態，提升人際關係及溝通成果。
建立信心——建立信心源於實踐。我們的演練和研討會為個人和團隊提供了在各種場景中獲得信心所需的練習。透過不同情景的角色扮演和其他活動，來強化所獲得的知識。
了解優勢和劣勢——透過NLP溝通術了解個人在溝通或者銷售風格方面的優勢以及劣勢。每個人都是獨一無二的，從培訓過程中，我們將協助你評估你的優勢、需要改進的領域並選擇最適合你的的個人銷售風格。
結合NLP溝通術來建立銷售驅動方法——為強大的銷售流程奠定基礎是實現出色銷售數字和可擴展業務的基礎。隨著團隊和流程的改進，效率也將提高！
知識轉移-向他人學習是我們所有培訓課程的重點優勢之一。 奧提瑪鼓勵學員彼此分享成就及失敗，從中彼此學習和探討成長的機會。
本培訓課程適合企業管理層，經理人，銷售行銷團隊，講師及所有尋求突破自我的學員。
- NLP溝通術課程可選擇線下培訓或可進行線上數位培訓
- 本課程可結合其他企業軟實力課程授課
- Ultimahub同樣為企業的培訓人員提供”企業內部培訓師課程”